Kérem, olvassák el az alábbi tájékoztatót az apartman házirendjével kapcsolatban.
Kérdés esetén, kérem, hívjanak fel! (+36 20 9345 896)
Házirend
- Érkezési információk
- Kulcsátvétel személyes találkozóval
- Kontakt mentes érkezés
- Parkolás érkezéskor
- Elutazás
- Az apartmanok használata
- Érkezési információk:
Apartman házunkban nem működik állandó recepciós szolgálat, ezért a kulcs átvételi időpontja miatt, előzetes érkezési időpont egyeztetés szükséges.
Az apartman(ok) elfoglalása csak előzetes egyeztetéssel lehetséges!!!!!!!!!!!
Az apartman(ok) elfoglalásának, a kulcsok átvételének a lehetőségei:
- Személyes találkozóval 14.00-18.00 óra között, előzetes időpont egyeztetéssel
- Személyes találkozó nélküli érkezés (kontaktmentes érkezés) előzetes egyeztetéssel, 18.00 óra utáni érkezés, vagy esetleges személyes elfoglaltságom esetén, előre fizetéssel+előzetes okmány regisztrációval
A személyes találkozót és a kontaktmentes érkezési lehetőséget is legkésőbb az érkezés előtti napon, legkésőbb 18.00 óráig egyeztetni szükséges, mobilon vagy email-ben
mobil: +36 20 9345 896
e-mail: [email protected]
Az egyeztetés elmaradása esetén a készenléti díj: az érkezés napján 14.00 órától az érkezésig: 1500 Ft/minden megkezdett óra.
Készenléti díj mentes érkezést csak előzetesen egyeztetett érkezések esetén tudunk biztosítani
- Kulcsátvétel személyes találkozóval:
Az apartmanok személyes találkozóval 14.00-18.00 óra között foglalhatóak el.
A személyes találkozót az érkezés előtt egy nappal, legkésőbb 18.00 óráig egyeztetni szükséges!
A személyes találkozó az apartmanház épületének kapujában Várkerület 35. (zöld kapu) bejárata előtt történik, vagy amennyiben a kaput nyitva találják, akkor jöjjenek fel az emeletre, (a táblák mutatják az irányt) és kopogjanak az apartmanház ajtaján!
A személyes találkozó előzetes egyeztetésének menete:
- Értesítés az érkezés megelőző napon, a várható érkezési időpontról (sms, email, mobil) Természetesen nem percnyi pontosságú előrejelzést várunk, hanem egy kb. 1 órás intervallumot (pl. 14.00-15.00 között) Ha azonban az előre jelzett időponthoz képest jelentős az eltérés, kérem értesítsen! Ezt külön köszönjük!
- Mobiltelefon hívás az érkezés napján Sopronba érkezéskor:
Gépjárművel érkezés esetén: amikor meglátják a Sopron városhatár jelző táblát
Vonattal vagy busszal érkezés esetén: amikor leszállnak az állomáson
A telefonhívásra indulok el az apartmanhoz!
Kérem, érkezéskor mobilon hívjanak fel, mert az sms üzenet érkezését nem biztos, hogy minden esetben észreveszem!
- A fizetés és az okmányrögzítés az érkezéskor, személyesen történik
- Érkezés 14.00 óra előtt (előzetes egyeztetéssel): az apartmanok elfoglalhatóak 14.00 óra előtt is, legkorábban 12.00 órától, a takarítástól függően, csak előzetes egyeztetéssel. 12.00 óra előtti érkezés esetén lehetőség van a csomagok tárolására egy zárt és őrzött táróban!
- Kontaktmentes érkezés előre fizetéssel
A személyes találkozó nélkül érkezés az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén lehetséges:
- A fennmaradó szállásdíj és az IFÁ-t legkésőbb az érkezést megelőző nap 18.00 óráig átutalásra kerül
- Az előzetes okmány regisztrációt az érkezést megelőző napon legkésőbb 18.00 óráig elvégzik a Magyar Turisztikai Ügynökség, központi, „Vendégem” alkalmazásában, a letöltött applikáció segítségével, a saját okostelefonjukkal.
Az előzetes okmányrögzítésről szóló útmutatót a foglalásuk általam történő rögzítése után kapják meg automatikus emailben a „Vendégem” applikációból, a foglaláskor megadott e-mail címre!
Küldő: r[email protected]
Levél tárgya: VENDÉGEM – Értesítés előzetes vendégadat-rögzítésről – MEGRENDELŐ
Minden érkező (felnőtt, gyermek) regisztrációja a jelenlegi törvények szerint kötelező. Bármely érkező személy okmányrögzítésének hiánya, elmaradása esetén a kontaktmentes érkezést nem tudjuk biztosítani, így az apartman nem foglalható el! Az okmány rögzítésről a később találnak részletes útmutatót!
A kontakt mentes érkezéskor az apartmant segítségünk nélkül foglalják el.
A kulcsokat egy kulcsszéfben helyezzük el az apartmanház épületében, így 14.00 óra után bármikor érkezhetnek. Kérem NE kíséreljék meg a 14.00 óra előtti érkezést, mert az apartmant takarítjuk!
Az apartman használati útmutatóját és a parkolási információkat az apartmanokban találják vagy a honlapunkon!
A sikeres apartman elfoglalás után kérem küldjenek SMS-t! Köszönjük!
- Parkolás érkezéskor a csomagok kirakodásának ideje alatt:
Az apartmanház épületének nagy zöld kapuja előtti járdaszakaszra, a kapubeállóba, mintha beállnak a kapuszínbe!
A csomagok kirakodásáig itt parkolhatnak.
Mellékletként csatoltam egy „Csomagok kirakodása folyamatban” feliratú A4-es lapot.
Kérem, nyomtassák ki és helyezzék ki látható helyre, az autó műszerfalára.
FONTOS! A csomagok kirakodása után kérjük álljanak át a kiválasztott parkolási lehetőségek valamelyikébe!
- Elutazás:
Az apartmanokat az elutazás napján 10.00 óráig szíveskedjenek elhagyni!
10.00 kor érkezik a takarítónő, ha megvárják a 10.00 órát neki is oda lehet adni a kulcsot.
A takarítónő a 1. emeleti raktárnál várakozik (1. apartman mellett), kérem, vigyék le neki a kulcsokat!
10.00 óra előtti elutazás esetén kérjük, zárják be az apartman ajtót és dobják be a kulcsokat a BELVÁROS APARTMANHÁZ SOPRON feliratú postaládába!
Tartózkodás meghosszabbítása kizárólag előzetes egyeztetéssel lehetséges max. 12.00 óráig felár ellenében: 1500Ft/fő (előre, érkezéskor fizetendő). Amennyiben aznap új vendég érkezik az apartmanba, ez a szolgáltatás nem vehető igénybe!
Kérjük elutazás előtt az apartmanokban:
- a használt edényeket mosogassák el, mosogatószert és szivacsot biztosítunk.
- a szemetet vigyék le az épület udvarán található lévő 4 db kuka bármelyikébe
- a hűtőt ürítsék ki
- amennyiben szükséges kérjük, söpörjenek fel és a fürdőszobát töröljék fel. (takarítóeszközök megtalálhatóak az apartmanokban) Köszönjük!
- Az apartmanok használata:
Az apartman kulcsok használata:
Az apartmanhoz 3 db kulcs tartozik:
- Kék színű proxy kulcs:
Az épület nagy zöld kapuját nyitja. Ha a kapuval szemben áll baloldalon található kódszámos felülethez kell hozzáérinteni, ez helyettesíti a belépőkódot. A kapu magától nem nyílik ki, az a kilincs lenyomásával nyitható! Kérjük, nyitás után a kaput ne húzzák be, az ajtó automatikusan záródik! Kifelé jövet, a kapu belső felének közepén található fehér színű kapcsoló segítségével lehet kinyitni. A gombot egyszer megnyomva, majd a kilincset lenyomva lehet kinyitni.
- Kék színnel jelzett kulcs: ez az apartmanház ajtókulcsa, csak nyitásra szolgál, az ajtót bezárni nem kell, a kulcs a kilincshez tatozó alsó zárban működik. Az ajtót egy automata behúzó automatikusan behúzza, kérem, kimenetelkor ellenőrizzék, hogy a kulcs Önöknél van-e, mert kulcs nélkül nem lehet visszajutni, mivel az ajtó külső oldalán nincs kilincs, hanem csak egy gomb található!
- Színjelölés nélküli kulcs: apartman ajtókulcsa, ütközésig kell felhúzni a kilincset, utána lehet bezárni az ajtót!
Az apartmanok használata
- Az apartmanokban tilos a dohányzás. A kijelölt helyen dohányzóhely az udvaron található.
- Az fűtési szezonban a fűtés egyedileg szabályozható. A hőmérséklet előre programozott, de egyedileg is szabályozható, beállítása +és a – gombokkal lehetséges.
- A hűtő beüzemelése: beindításhoz a hűtő melletti konyhaszekrényben található a konnektor, kérjük, csatlakoztassák
- Klíma használata: A távirányítón található színes gomb megnyomásával tudják be- és kikapcsolni, a + és a – gombokkal tudják beállítani a hőmérsékletet. A klíma használati díja: 2000Ft/éj. A távirányítót ebben az esetben igény szerint érkezéskor biztosítjuk, vagy az apartmanban az asztalon helyezzük el!
- Az apartmanban köztes takarítás nem lesz, ezért nem fogjuk zavarni Önöket. Feltöltöttük a kézmosóval, mosogatószerrel valamint 1 tekercs WC papírral. Az apartman ÖNELLÁTÁSRA VAN BERENDEZVE, VALAMINT NINCS KÖZTES TAKARÍTÁS ezért pótolni sem tudjuk, ami elfogyott! Ezért, ha ezek közül valamelyik elfogy, akkor kérjük, azt pótolni szíveskedjenek. (Élelmiszerbolt jobbra a 2. épületben 15m(vasárnap zárva))
- Kérjük, a használt edényeket elutazás előtt elmosogatni szíveskedjenek, a szemetet kérjük vigyék le, valamint a hűtőt is ürítsék ki.
- A szemetet az udvaron található kukában tudják elhelyezni. Tartalék szemeteszsákot a mosogató alatt találnak.
- Az apartmant és annak használati tárgyait mindenki a saját felelősségére használja!
- A kulcsok átvételével a vendég vállalja hogy az apartmant és a berendezési tárgyait rendeltetésszerűen használja és vállalja az esetlegesen okozott károk teljes megtérítését.
További hasznos tanácsok az apartmannal kapcsolatban
- Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják és használják rendeltetésszerűen az apartman berendezési tárgyait, eszközeit.
- Az apartmanokat és azok berendezési tárgyait mindenki a saját felelősségére használja, ebből adódó károkért felelősséget nem vállalunk.
- Az épületben és az apartmanokban mások is laknak, kérjük, legyenek tekintettel „szomszédiakra”. Kérjük, a zajos tevékenység mellőzését, és a csendes közlekedést a lépcsőházban.
- Kérjük az általános tűzvédelmi és az érintésvédelmi szabályok fokozott betartását
- Különösen ügyeljen a villanytűzhely használatára. Ne hagyjon edényt őrizetlenül a működő tűzhelyen.
- A tűzvédelmi főkapcsoló 2db feliratozva, a kapuszínben, biztosító szekrények felett található. Kérjük probléma esetén mindkét az „apartmanház” feliratú kapcsolót kapcsolja le.
- Kérjük, mielőtt elhagyják, az apartmant kérem, győződjenek meg arról, hogy lekapcsolták a világítást és az elektromos berendezéseket, valamint elzárták a vízcsapokat, valamint becsukták az ablakokat! Köszönjük!
- Amennyiben a kinyitható kanapét is szeretnék igénybe venni, kérem, jelezzék felénk, külön lepedőt és derékaljat biztosítunk
- Elsősegélydoboz a lépcsőház falán elhelyezett fehér szekrényben található
- Kérjük, a WC-be ne dobjanak bele semmit, használják a mellette elhelyezett kukát
- A menekülési útvonalat kiépített jelzőrendszer mutatja.
- A fürdőszobai elszívók néhány perc múlva automatikusan kikapcsolnak.
- Nyáron a sötétítő rolók használatával csökkenthető a felmelegedés.
- A folyosókon a világítás automatikusan a mozgásra kapcsolódik fel.
- A második szomszéd épületben élelmiszerbolt található
- A helyi járati buszmegálló mindkét irányban 50m-ren belül található. A menetrendet a megállókban található interaktív táblákon, vagy az interneten találják.
Kellemes kikapcsolódást, jó pihenést kívánunk!