Foglalás folyamata, lemondási feltételek

A foglalás és ajánlatkérés

A BELVÁROS APARTMANHÁZ SOPRON szálláshely foglalást kizárólag írásban (e-mailben) vagy online foglalási rendszer útján fogad el.

Ajánlat vagy információkérés céljából az elérhetőségeink:

Honlap: www.apartmansopron.hu
E-mail: [email protected]
Telefon: +36  20 9 345 896

A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében a BELVÁROS APARTMANHÁZ SOPRON foglalási rendszert üzemeltet, amely megtalálható a honlapunkon (www.apartmansopron.hu), „Foglaljon most” menüpontja alatt.

Kérjük a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a foglalási rendszerben kért minden adatot pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám és e-mail cím) helyes megadására!
A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, a BELVÁROS APARTMANHÁZ SOPRON fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel az elszállásolásra vonatkozó jogigény is megszűnik.

– Kérjük vendégeinket, hogy a szálláshellyel kapcsolatos bármilyen kérésüket a „Megjegyzés” rovatba írják be.

– Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorának megfelelő rovatot töltsék ki.

– E-mailben történő foglalás esetén is kérjük az online foglalási rendszerben kért adatokat megadni

– Telefonon keresztül csak előzetes foglalást tudunk felvenni, amely az e-mailben történt megerősítést követően válik véglegessé.

A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja!

A foglalás lépései:

1. Ajánlatkérés (csak írásban)
2. Foglalás (csak írásban)
3. Foglalás visszaigazolása
4. Előleg befizetése
5. Foglalás véglegesítése

Ajánlatkérés

1. E-mailben az [email protected] email címen
2. Az www.apartmansopron.hu weboldalon a „Kapcsolat” menüben
3. Telefonon csak előzetes ajánlatkérés lehetséges, amit írásban is megerősíteni szükséges és a a válasz e-mailben történő megerősítés után válik visszaigazolttá

Foglalás kizárólag az alábbi szerint lehetséges:

• Írásban (e-mail)[email protected]
• Saját üzemeltetésű online-foglalási rendszerén keresztül
• Szállásközvetítő online-foglalási rendszerén keresztül
• Telefonon csak előfoglalás lehetséges, amit írásban is megerősíteni szükséges és a a válasz e-mailben történő megerősítés után válik visszaigazolttá

A foglalás formai követelményei:

A foglalás visszaigazolására kizárólag az alábbi adatok pontos megadása után lehetséges:

1. Foglaló neve
2. A foglaló nemzetisége
3. A foglaló lakcíme, irányítószáma (számlázási cím!)
4. Mobil telefonos elérhetősége
5. Érkező személyek száma
6. Gyermekek életkora
7. Érkezési dátum
8. Elutazás dátuma
9. Éjszakák száma

Foglalási feltételek:

1. A foglalás véglegesítéséhez 50% előleg fizetése szükséges!
2. A befizetett előleg nem jár vissza!
3. Csak a megadott összegű előleg beérkezése után véglegesítjük a foglalást!
4.  Az előleg befizetési határidő: a foglalás visszaigazolását számított: 2 napon belül
5.   A határidő letelte után a lefoglalt  kontingens felszabadításra kerül és új foglalást kell kezdeményeznie.
6.   Az előleg befizetésével igazolja, hogy megismerte és elfogadta az apartmanházunk HÁZIRENDjét
7.   Kisállatot nem fogadunk
8. Az apartmanok megváltoztathatóságának a jogát fenntartjuk. Az apartman konkrét kiválasztása esetén is a foglalás áthelyezhető az apartmanházon belül, a lefoglalt típusnak megfelelő másik apartmanba.  Ez olyan esetekben történhet, mint pl. műszaki probléma, vagy a kihasználtság optimalizálása. Az ilyen esetekben minden alkalommal előzetesen egyeztetünk!

Előleg fizetése:

A foglalót kérjük 2 napon belül az alábbi fizetési lehetőségek valamelyikének a kiválasztása után elküldeni szíveskedjenek.

A szállásdíj fennmaradó része a helyszínen, érkezéskor fizetendő, de a foglalásig előlegként bármikor kiegyenlíthető!

Az előleg befizetése után, kérem, küldje vissza részünkre az előlegszámla kiállításához szükséges adatokat:

• A foglaló befizetőjének a neve,
• Pontos lakcíme,
• Irányítószáma
• Nemzetisége

Több apartman foglalása esetén az előleg apartmanonként fizetendő

Előlegfizetés: 

1. Belváros Apartmanház Sopron, Várkerület 35.
2. Szentlélek utca 3. sz alatt található apartmanba

1. Előleg fizetési lehetőségek a Belváros Apartmanház Sopron, Várkerület 35. alatti foglalások esetén

1. Banki átutalás
2. Előleg fizetés SZÉP- kártyával (OTP, MKB, K&H)

1. Banki átutalás

Az előleget az alábbi számlára átutalni szíveskedjenek:

Számlatulajdonos: Főző Péter e.v.
Számlavezető bank: Unicredit Bank
Számlaszám: 10918001-00000125-51600002

SWIFT code: BACXHUHB

Iban code:HU2610918001-00000125-51600002

Figyelem!

Külföldi bankszámláról történő utalás esetén, a fenti számlára Forintot utalni szíveskedjenek! Más pénznemben történő utalás esetén a számlavezető bank tranzakciós díjat számol fel részünkre, amit továbbhárítunk Önök felé!

2. Előleg fizetése SZÉP- kártyával:

Az előlegfizetés módjáról kérem, tájékozódjon a kártyakibocsájtó bank honlapján!

OTP szép kártya: A szálláshelyek közül válassza ki a BELVÁROS  APARTMANHÁZ  SOPRON-t!

MKB szép kártya: Válasz emailban küldje el a kártyatulajdonos nevét és azonosítószámát. Ezzel mi elindítjuk az előlegfizetési folyamatot. Ezután küldünk Önnek egy előrefizetési azonosítót, amivel végre tudja hajtani a tranzakciót!

K&H szép kártya: Kérem, a K&H ügyfélszolgálaton keresztül telefonon kezdeményezze az megadott előleg befizetését.

K&H szép kártya szálláshely azonosítónk: 84011206

A K&H szép kártya esetén csak a telefonon kezdeményezett előrefizetési tranzakciót tudjuk elfogadni előlegfizetésként!

2. Előlegfizetés a Szentlélek u. 3. sz alatt apartmanba történő foglalás esetén:

1. Banki átutalás

2. Előleg fizetése SZÉP- kártyával

1. Banki átutalás

Az előleget az alábbi számlára átutalni szíveskedjenek:

Számlatulajdonos: Főző Péter
Számlavezető bank: OTP Bank
Számlaszám: 11773377-11552824-00000000

A Szentlélek utca 3.sz alatti apartmanba történt foglalás esetén az előleget kérjük a fenti OTP-s számlaszámra befizetni szíveskedjenek.

Figyelem!

Külföldi bankszámláról történő utalás esetén, a fenti számlára Forintot utalni szíveskedjenek! Más pénznemben történő utalás esetén a számlavezető bank tranzakciós díjat számol fel részünkre, amit tovább hárítjuk Önök felé!

2. Előleg fizetése SZÉP- kártyával:

Az előleg fizetés módjáról kérem, tájékozódjon a kártyakibocsátó bank honlapján!

OTP szép kártya: A szálláshelyek közül válassza ki a „Belvárosi Apartmanok”  elnevezésű szálláshelyet

MKB szép kártya: Válasz  e-mailben küldje el a kártyatulajdonos nevét és azonosítószámát. Ezzel mi elindítjuk az előlegfizetési folyamatot. Ezután küldünk Önnek egy előre fizetési azonosítót, amivel végre tudja hajtani a tranzakciót!

K&H szép kártya: Előlegfizetés K&H szép kártyával

K&H szép kártya elfogadóhely azonosító: 84057191

Lemondási feltételek

1. A befizetett előleg nem visszatérítendő!
2. Az érkezéstől számított 14 napon belüli lemondás esetén az előleg nem számítható be új érkezési időpontba
3. Az érkezéstől számított 14 napon túli lemondás esetén a befizetett előleg a foglalástól számított 1 éven belül felhasználható  legalább a korábbi foglalás értékével megegyező értékű új foglalás esetén egy új érkezési időpontba, ADMINISZTRÁCIÓS DÍJ ellenében
4. Az adminisztrációs díj: A FOGLALÁS ÉRTÉKÉNEK A 25%-a /módosítás/apartman. Csak átutalással fizethető!
5. A lemondási feltételeknek megfelelő időpont-módosítás esetén a az új időpont az adminisztrációs díj beérkezése után kerül véglegesítésre
6. Amennyiben az új foglalás értéke nem éri el a korábbi foglalás értékét, akkor csak a befizetett előleg arányos része válik felhasználhatóvá a fennmaradó része lemondási díj lesz.
7. Nem jár vissza az előleg abban az esetben sem, ha a foglalás időpontja a vendég kérésére módosításra kerül és az új időpont lemondása megfelelne a lemondási feltétekben rögzített feltételeknek.

Kérjük a vendégeinket, hogy a lemondásukat minden esetben, e-mailben legalább az érkezést megelőző 14 nappal korábban tegyék meg. Amennyiben a lemondást kiváltó ok ennél később keletkezik, kérjük azt a legrövidebb időn belül a  felé jelezni.

A foglalóval véglegesített foglalások esetén az apartmant, a foglalásban rögzített időszakra a vendég részére zároljuk, más érdeklődő számára nem tesszük elérhetővé. A szállásdíjat minden esetben a teljes lefoglalt időszakra szükséges fizetni. A foglalással véglegesített időszakon belüli későbbi érkezés vagy korábbi távozás esetén is a teljes szállásdíj fizetendő!

Az foglalás létszámának vendég kérésére történő csökkentése, az érkezési időpontot megelőző 14.napig lehetséges költségmentesen. 14 napon beüli létszám csökkentés esetén az eredeti foglalásban szereplő szállásdíj fizetendő érkezéskor.

Amennyiben előzetes értesítés nélkül kevesebben érkeznek, mint amennyi az eredeti foglalásban szerepel, abban az esetben is a foglalás visszaigazolásában szereplő eredeti összeg fizetendő érkezéskor.

Közvetítők által értékesített foglalásokra vonatkozó feltételek:

A BELVÁROS APARTMANHÁZ SOPRON szálláshelyeit értékesítő más fórumok közvetítésével (online szállásfoglaló portálok és utazási irodák) érkező vendégekre is a jelen foglalási és lemondási feltételek érvényesek. Más értékesítési csatornákon található és az apartmanház saját honlapján (www.apartmansopron.hu) található adatok különbözősége esetén minden esetben az apartmanház saját honlapján található információk irányadóak. Ezek különbözőségéért, az ebből eredő esetleges károkért szálláshelyünk semmilyen felelősséget nem vállal.

Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Soproni Városi Bíróság vagy a Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Köszönjük megértésüket!